Politique de Retours et Remboursements
Chez Brick, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre maison. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours suivant la réception pour demander un retour simple et rapide.
Initiez votre demande
Connectez-vous à votre compte client et sélectionnez l'article que vous souhaitez retourner pour obtenir un numéro d'autorisation.
Préparez le colis
Placez l'article dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels inclus afin de garantir l'éligibilité du retour.
Expédiez les articles
Collez l'étiquette de retour prépayée sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis inspecté dans nos entrepôts, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing